Правила программы лояльности
Дата вступления в силу: 01 января 2024 г.
Термины
Правила – настоящие правила, включая все приложения.
Баллы – условные единицы, которые начисляются на персональный счет участника Программы, являются виртуальной условной единицей расчетов в Программе
Продавец – Индивидуальный Предприниматель Юрченко Дмитрий Владимирович (далее И.П. Юрченко Д. В.)., юридический адрес: 125310, г. Москва, ул. Митинская дом 55 172, почтовый адрес: 125310, г. Москва, ул. Митинская дом 55 172 - компания, осуществляющая продажу Товаров, представленных на интернет-сайте www.wildcrab.ru.
Покупатель – физическое лицо, приобретающее Товары у Продавца исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Программа – Программа лояльности Продавца – программа поощрения Покупателей, в рамках которой Покупатель, совершая Заказы на Сайте, а также в других случаях, предусмотренных настоящими Правилами, приобретает право на получение скидок на Товары или других привилегий
Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним Договор купли-продажи Товара на условиях, установленных договором публичной оферты.
Товар – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте Продавца.
Промокод – определенная последовательность символов, при условии активации которой и соблюдении иных условий использования Промокода Покупателю предоставляется Скидка.
Сайт (интернет-магазин) – интернет-ресурс, принадлежащий Продавцу и имеющий адрес в сети Интернет www.wildcrab.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, указаны условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям, а также иные условия.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящих Правил.
Заказ – оформленный на Сайте Продавца запрос Покупателя на приобретение Товара из предлагаемого перечня Товаров, указанных на Сайте.
Исполненный заказ – Заказ который был получен и оплачен Покупателем
Оформление Заказа – самостоятельное размещение Заказа на Сайте Продавца, либо размещение Заказа при помощи оператора колл-центра Продавца, либо иным способом позволяющим определить его отправителя, адресата, а также все существенные условия.
1. Общие положения
1.1. Акцептом настоящих Правил признается получение Продавцом от Заказа на Сайте.
1.2. При размещении Заказа на Сайте, Покупатель автоматически становится участником программы лояльности в соотвествии с настоящими Правилами.
1.3. Акцепт Покупателем настоящих Правил означает полное и безоговорочное согласие Покупателя со всеми условиями настоящих Правил.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке.
1.5. Действующей редакцией Правил является редакция, размещенная на сайте Продавца на момент оформления Покупателем Заказа.
1.6. В настоящих Правилах могут использоваться термины, не определенные в преамбуле. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Правил или Оферты — следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на сайте Продавца, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2. Бонусные Баллы
2.1 Начисление бонусных Баллов
2.1.1. Бонусные Баллы начисляются за Исполненный заказ в размере 5% от суммы Товаров в заказе с учетом скидок и без учета дополнительных услуг (доставка)
2.1.2. Бонусные Баллы в размере 500 баллов начисляются за 3 дня до даты указанной Покупателем в личном кабинете в качестве "Даты рождения"
2.1.2. Бонусные Баллы не начисляются на товары с жёлтыми ценниками (товары, у которых на момент оформления заказа цена была указана на желтом фоне)
2.2. Использование бонусных Баллов
2.2.1. Накопленные бонусные Баллы Покупатель может использовать для получения скидки на Товары в своих последующих Заказах.
2.2.2. 1 бонусный балл эквивалентен скидке в размере 1 руб.
2.2.3. Размер скидки за счет бонусных баллов не может составлять более 5% от суммы Товаров в заказе без учета дополнительных услуг (доставка).
2.2.4. Покупатель по своему выбору может использовать бонусные Баллы для получения скидки или не использовать их, тем самым оставив на своем виртуальном счете для накопления
2.2.5. Бонусные Баллы не могут быть использованы на товары с жёлтыми ценниками (товары, у которых на момент оформления заказа цена была указана на желтом фоне)
2.3. Срок действия бонусных Баллов
2.3.1. Бонусные Баллы имеют неограниченный срок действия и накапливаются на бонусном счете Покупателя при каждом Заказе.
2.3.2. Бонусные Баллы могут быть аннулированы (сгореть) если у Покупателя не было Исполненных заказов в течение 30 дней с момента последнего Исполненного заказа.
3. Накопительная скидка
3.1. При первом оформлении Заказа Покупатель получает персональную скидку в размере 1% от цены товара указанной на Сайте.
3.1.1. Если Покупатель авторизован на сайте, то в каталоге будет отображено две цены – одна с учетом персональной скидки и вторая (зачеркнутая) – без учета персональной скидки.
3.2. За каждый исполненный заказ персональная скидка Покупателя увеличивается на 1%.
3.3. Максимальный размер персональной скидки не может быть выше 20%.
3.4. Накопленная персональная скидка может быть аннулирована (сгореть) если у Покупателя не было исполненных заказов в течение 90 дней с момента последнего Исполненного заказа.
3.5. При выборе способа оплаты банковской картой (по терминалу или онлайн на сайте) размер персональной скидки применяемой к заказу в рамках программы лояльности может быть снижен на 5%, при этом размер персональной скидки не может быть снижен ниже накопленных 5% (например, при персональной скидке 5% - снижение не происходит и к заказу применяется персональная скидка в размере 5%, при персональной скидке 7% - в заказе будет применена персональная скидка в размере 5%, при персональной скидке 20% - в заказе будет применена персональная скидка в размере 15%
3.6. Накопительная скидка не применяется к товарам с жёлтыми ценниками (товары, у которых на момент оформления заказа цена была указана на желтом фоне)
4. Промокоды
4.1. В рамках маркетинговых активностей Продавец может предоставлять Покупателю Промокоды.
4.2. Условия использования Промокодов, предоставляемый размер скидки, срок действия, ассортимент товаров на который они распространяются предоставляются одновременно с Промокодом (например, в почтовой рассылке).
4.3. Промокод не применяется к товарам с жёлтыми ценниками (товары, у которых на момент оформления заказа цена была указана на желтом фоне)
5. Срок действия и изменение условий Правил
5.1. Настоящие Правила вступают в силу с даты, указанной в разделе «Дата вступления в силу» в преамбуле Правил и действуют до момента утверждения Продавцом новой редакции Правил.
5.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Правил и/или отозвать Правила и прекратить действие программы лояльности в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Продавцом изменений в Правила, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Правил в сети Интернет по адресу https://wildcrab.ru/bonusrules, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
6. Конфиденциальность и персональная информация
6.1. Акцептуя настоящие Правила, Покупатель тем самым дает свое согласие Продавцу на обработку, в том числе автоматизированную, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, указанных в Заказе, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Указанные данные предоставляются в целях исполнения настоящих Правил, а также информирования о товарах и услугах, предоставляемых ИП Юрченко Д. В. путем направления по указанным данным сервисных сообщений и информационных рассылок, в том числе по сети подвижной радиотелефонной связи (в соответствии с Федеральным законом от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи»).
6.2. Согласие предоставляется с момента оформления заказа и действует бессрочно.
6.3. Согласие может быть отозвано путем направления письменного заявления в ИП Юрченко Д. В. по адресу: 125310, г. Москва, ул. Митинская 55-172.
6.4. Продавец обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6.5. Акцептуя настоящие Правила, Покупатель дает свое согласие на передачу своих персональных данных агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем и только с целью исполнения данных обязательств.
7. Условия исключения из программы
7.1. В случае поступления от Покупателя запроса на удаление персональных данных удаляется также вся связанная информация по программе лояльности и Покупатель исключается из Программы.
7.2. В случае поступления от почтового сервиса информации о том что пользователем данного почтового сервиса была подана жалоба на спам на одно из наших писем, Покупатель с таким адресом электронной почты исключается из Программы, бонусы и накопительная скидка аннулируются. Если вы не хотите получать от нас писем — вы можете отписаться нажав на ссылку внизу поступившего письма, в таком случае вы остаётесь участником программы лояльности и не будете получать рассылки (кроме важной информации о статусах ваших заказов)
8. Дополнительные условия
8.1. Продавец ни при каких условиях не несет ответственности, за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой информации, либо других денежных потерь), связанный с использованием или невозможностью использования программы лояльности Продавца
8.2. В случае, если одно или более положений настоящих Правил являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Правил, и Правила должны толковаться таким образом, как если бы они не содержали такого недействительного положения